受注業務、メール・電話対応を全て代行
ネットショップの負担をゼロ
丸投げでらくらく運営

まずは資料請求

ECの受注、顧客対応におけるお悩みやトラブル
すべて解決します

  • マーケティング、店舗展開に集中することができ、売上が伸びた
  • 採用・教育に割いていたリソースが不要になった
  • 苦労して育成したスタッフが辞めてしまう心配がなくなった
  • セール期間等、件数が急増するタイミングでもいつも通り業務を回せる
  • 対応品質が安定することで、安⼼して事業拡大できる

サービス内容

クライアント様に合わせて、カスタマイズします。お気軽にご相談下さい

受注業務

  • 受注処理
  • 入金確認
  • 交換・キャンセル
  • 熨斗・ギフト対応
  • 予約・定期販売
  • その他

CS業務

  • 電話・メール
  • 返品・キャンセル
  • クレーム
  • 商品問い合わせ
  • 定期変更
  • その他

その他業務

  • 倉庫連携
  • データ分析・集計
  • 各種自動化
  • デザイン制作
  • 広告運用
  • EC体制構築など

ー 対応モール・システム ー

Rakuten amazon Yahoo!ショッピング Qoo10 COLOR ME MakeShop futureshop shopify NEXT ENGINE CROSS MALL TEMPOSTAR たまごリピート

※その他モール、システム、自社システムをご利用のショップ様への対応も可能です。

提供実績

月間総処理

54,000

対応ジャンル

18

運営サイト

70

※2021年8月30日現在

幅広いジャンル・規模のショップを運営。ノウハウを蓄積しています。

ー 取引先(一部抜粋) ー

DOMO ELETRO JAPAN PETS ROCK YMGS Field NAKED STORE buddy STL

料金

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月額10万円〜

貴社専属のチームを構築します。
詳細は個別の⾒積もりとなります。
まずはご相談ください。

※初期費用について
業務フロー作成、受注管理システムの導入費用等として、
初期構築費用100,000円(税別)を頂戴しています。

よくある質問

A

はい、対応可能です。業務内容をヒアリングさせていただき、弊社にてマニュアル化、業務効率化を行わせていただきます。

A

最短で1週間、平均で約2週間の準備期間を頂戴しています。

A

はい、対応可能です。初期構築費用10万円(現在キャンペーンで0円)の対応に含みます。

A

1ヶ月更新となります。契約期間の縛り等は一切ございませんのでご安心ください。解約希望の場合には解約日の1ヶ月前までにご連絡ください。

お問い合わせ・資料請求

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FANCAS合同会社

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代表社員 西里 博太

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当社は、個人情報について、外部に委託することはございません。

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ご本人様は、当社に対して本件に関する個人情報の開示等に関して、下記の当社窓口に申し出ることができます。
当社はお客様ご本人を確認させて頂いた上で、合理的な期間内に対応致します。

【お問合せ窓口】
個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
〒154-0016 東京都世田谷区弦巻1-27-12
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